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醫院信箱說明
（一）您在寫信活動中應遵守憲法、法律、法規、規章以及社會公德和《醫院信箱》欄目管理秩序，如實反映情況，不得捏造、歪曲事實，誹謗、誣告、陷害他人，如果發布內容涉嫌違反國家法律、法規或嚴重扭曲事實、內容表達不當，或涉嫌廣告、惡意灌水和攻擊，管理員將對其內容進行移除。
（二）本欄目受理處理工作不完全等同于信訪工作，因此受理處理的程序和方式有所不同。
（三）寫信時應說明請求、事實和理由，內容完整、表述清楚，就事論事、詳略得當，要避免分成幾封信進行表述以及語言過激、出言不遜，同時請不要用鏈接網頁或下載其他媒體報道的形式代替寫信。
（四）一般信件處理答復的時限為5個工作日；情況復雜的會適當延長，但最長不超過15個工作日。對一些簡單的問題，有關方面將會盡快作出答復。在規定辦理的期限內，就同一事情和要求請不要再重復提交。
